Menindaklanjuti Peraturan Menteri PAN RB No. 14 Tahun 2017 tentang Survei Kepuasan Masyarakat, Kemenristekdikti menyelenggarakan Survei Kepuasan Masyarakat secara elektronik selama 1 (satu) bulan mulai tanggal 14 Agustus sd 14 September 2017 dengan melibatkan 3895 responden.  Pengukuran kepuasan masyarakat dimaksudkan sebagai acuan untuk mengetahui tingkat kinerja terhadap layanan yang diberikan serta memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk menilai layanan yang telah diterima. Hal ini sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan serta mempercepat upaya mencapaian sasaran terhadap kinerja aparatur negara dalam penyelenggaraan pelayanan publik.

Laporan terkait Survei Kepuasan Masyarakat tersebut dapat diunduh melalui tautan berikut:
Laporan Hasil Survei Kepuasan Masyarakat